Chaque montre dont la garantie du fabricant d’origine a expiré est fournie avec 24 mois de garantie Watchfinder. Pendant la période couverte par la garantie, vous pouvez nous renvoyer votre montre défectueuse afin qu’elle soit diagnostiquée. Si le défaut est couvert par la garantie, il sera réparé gratuitement. Le diagnostic est établi en 5 jours ouvrés et vous indiquera le temps de réparation nécessaire. Dans le cas où votre montre ne serait garantie que par le fabricant d’origine, elle lui sera renvoyée et ce dernier fournira un rapport dans les 14 jours ouvrés qui suivent.

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A la suite d’un achat en ligne ou par téléphone, vous disposez de 14 jours pour renvoyer une montre dont vous ne seriez pas satisfait et être entièrement remboursé. Si vous achetez votre montre en magasin, vous disposez également de 14 jours pour rendre votre montre et bénéficier d’un bon d’échange. Veuillez retourner les articles, dans le même état et avec les mêmes accessoires qu’au moment de leur achat ainsi qu’avec leur étiquette rouge de retour. Les remboursements seront traités dans les 5 jours ouvrés après inspection. Vous pouvez renvoyer votre montre par courrier ou la déposer en personne dans notre showroom parisien.

Si votre montre est mécanique, il se peut qu’elle ait besoin d’être remontée pour fonctionner. Une montre mécanique a généralement besoin d'environ 40 rotations de la couronne pour être complètement remontée (ce nombre peut varier en fonction de la réserve de marche de la montre). Dans la plupart des cas, une fois remontée, la couronne d’une montre manuelle résiste. A l’inverse, la couronne d’une montre automatique continue à tourner même lorsque la montre est complètement remontée (il est néanmoins recommandé d’éviter de continuer à la manipuler). La couronne des montres étanches peut avoir besoin d'être dévissée avant de débuter le remontage. Les montres automatiques peuvent manquer d'énergie lorsqu'elles sont portées si vos mouvements ne sont pas suffisants pour remonter le ressort moteur. Enfin, si votre montre est équipée d'un mécanisme à quartz, il se peut qu'elle ait besoin d'un changement de pile.

La trotteuse d'une montre à quartz émet un « double tic-tac » pour avertir de l'état de la pile. La durée de vie de la pile d'une montre à quartz dépend de plusieurs facteurs, dont l'âge de la montre et les fonctions du garde-temps. En moyenne, une pile d'une montre à quartz de base avec indication de l'heure et de la date peut durer entre un et cinq ans.

Certaines montres Breitling affichent « EOL » comme indicateur de fin de vie de la pile. La durée de vie de la pile d'une montre à quartz dépend de plusieurs facteurs, dont l'âge et les fonctions de la montre. En moyenne, une pile d'une montre à quartz qui indique l'heure et la date peut durer entre un et cinq ans.

Une montre mécanique fonctionne avec un ressort moteur étroitement enroulé. Les montres mécaniques manuelles doivent être remontées à la main environ tous les deux jours pour conserver leur autonomie. Une montre automatique est également mécanique, mais elle fonctionne principalement grâce au poids d'un rotor qui tourne grâce aux mouvements de l'utilisateur. Une montre à quartz fonctionne à pile et est extrêmement précise. En moyenne, une pile d'une montre à quartz qui indique l'heure et la date peut durerentre un et cinq ans

La durée de vie de la pile d'une montre à quartz dépend de plusieurs facteurs, dont l'âge et les fonctions de la montre . En moyenne, une pile d'une montre à quartz qui indique l'heure et la date peut durer entre un et cinq ans. Souvent, la trotteuse émet un « double tic-tac » afin d’alerter sur le niveau de la pile. Certaines montres Breitling affichent « EOL » comme indicateur de fin de vie de la pile.

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